Rujukan Laman

Terma Undang-Undang eg6 untuk Malaysia

Kami di eg6 menyusun dasar undang-undang ini supaya anda tahu dengan jelas hak anda, tanggungjawab kami, dan cara maklumat akaun anda dikendalikan di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi TersediaTerma Penggunaan JelasPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaHubungi Kami Bila-bila Masa

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Postur Undang-Undang eg6 di Malaysia

eg6 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

eg6 beroperasi mengikut rangka kerja undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Anda bersetuju dengan terma penggunaan kami apabila membuka akaun dan melakukan sebarang transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Semua deposit dan pengeluaran diproses melalui saluran pembayaran yang sah ini

1
dan tertakluk kepada syarat pemprosesan masing-masing. Kami tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh pihak ketiga, termasuk pembekal pembayaran atau institusi kewangan. Penggunaan platform eg6 di luar wilayah yang disokong adalah atas risiko pengguna sendiri, dan kami mengesyorkan anda menyemak undang-undang tempatan sebelum meneruskan akses.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Kenalan untuk Soal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan dasar privasi, terma penggunaan, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami bertindak balas dalam masa yang ditetapkan bagi memastikan isu undang-undang anda diselesaikan dengan cepat dan tepat.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma atau privasi ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 48 jam pada hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan undang-undang.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun eg6 anda untuk berhubung dengan ejen sokongan kami. Tersedia setiap hari bagi isu dasar, privasi atau pertanyaan akaun di wilayah yang disokong.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan eg6 untuk mencari jawapan segera kepada soalan umum tentang terma penggunaan, privasi data, dan prosedur pengeluaran melalui FPX atau Touch 'n Go.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara eg6 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kepercayaan anda adalah asas platform kami. Kami menggunakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda sentiasa selamat sepanjang anda menggunakan eg6 di Malaysia.

Perlindungan Data Peribadi

Kami menyimpan maklumat peribadi anda menggunakan penyulitan SSL dan tidak berkongsi data dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang terpakai.

Dasar Kuki

eg6 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus keizinan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk secara langsung. Kami akan memaklumkan anda segera jika ada percubaan akses yang mencurigakan dikesan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang. Selepas penutupan akaun, data dihapuskan mengikut prosedur pemadaman selamat kami dalam masa yang ditetapkan.

Siapa Untuk Dihubungi

Untuk sebarang permintaan berkaitan data, privasi atau hak akses, hubungi Pegawai Privasi eg6 melalui e-mel yang tertera dalam halaman kenalan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa dua hari bekerja.

Cara Meminta Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan, pemadaman atau pemindahan data anda. Kemukakan permintaan bertulis melalui e-mel atau sembang langsung, dan kami akan memproses permohonan dalam tempoh yang ditetapkan oleh peraturan privasi.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma undang-undang, privasi data, dan hak akaun anda di eg6. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung.

eg6 beroperasi mengikut undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Pengguna di Malaysia bertanggungjawab memastikan penggunaan platform selaras dengan peraturan tempatan yang berkuat kuasa di kawasan mereka.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada Pegawai Privasi kami melalui e-mel dan kami akan menyediakan salinan dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar privasi kami.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan butiran penuh instrumen pembayaran anda pada pelayan kami selepas transaksi selesai.

Selepas penutupan akaun, eg6 menyimpan data yang diperlukan mengikut tempoh yang diwajibkan undang-undang. Data yang tidak diperlukan lagi akan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur pemadaman dalaman kami.

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran melalui FPX atau DuitNow.

Log masuk ke akaun eg6 anda dan navigasi ke tetapan profil untuk membuat perubahan asas. Untuk pembetulan yang memerlukan semakan identiti, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan dokumen sokongan yang berkaitan.

Ya, eg6 menggunakan kuki untuk fungsi sesi dan analitik. Anda boleh menyesuaikan tetapan kuki melalui penyemak imbas anda atau melalui panel pilihan kuki kami tanpa menjejaskan keupayaan log masuk akaun anda.

Terma Undang-Undang eg6 untuk Malaysia

Laluan Kenalan untuk Soal Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Pusat Bantuan

Cara eg6 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Perlindungan Data Peribadi

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Siapa Untuk Dihubungi

Cara Meminta Perubahan

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan eg6 di Malaysia?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang eg6 simpan tentang saya?

03 Bagaimana eg6 melindungi maklumat transaksi saya melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun eg6?

05 Bolehkah eg6 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

06 Bagaimana cara meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat dalam akaun saya?

07 Adakah eg6 menggunakan kuki dan bagaimana saya boleh mengawal penggunaannya?

Halaman Berkaitan